自転車を購入しようと考えた時、近隣の店舗やネット通販などまずはどのお店で買おうか悩みますよね。
もしくは自分の欲しい自転車がもう決まっていて、いくつか売っている店がある中でどこを選ぼうかな。。。など。
FAVUSではお客様に安心して、長くピストバイクライフを楽しんでもらうために大切にしている事があります。
それは僕らが本当に良いと思うブランドを選んで、お客様に最適なピストバイクを提案することだったり、完璧な整備とメンテナンスをメカニックが責任を持って行いお客様にお渡しすることだったり。
ピストバイクと一言でいってもクロモリ、ハイテン、アルミ、カーボン、チタンなど素材で違いがあるし、ハンドル一つとっても様々な形状があります。
スピードが出るようなエアロカスタムや長距離の通勤仕様、休日にのんびりでかける足としての用途など、お客様のライフスタイルによって選ぶ自転車も変わってきます。
ですのでお客様の予算、またどういったバイクライフを送るのか？などしっかりヒアリングしてから最適な自転車をご提案させて頂きます。
これまで1000人以上に自転車を販売してきた経験があるからこそ、購入後も絶対後悔しない最適な提案ができます。
これは通販でも同じで、お電話やメール、最近ではLINE@でもご質問を受け付けております。
基本的には店舗での接客と全く同じスタイルで遠方の方にも提案させて頂きます。
・オススメの完成車は？
・身長170cmだけどサイズはどれ？
・保管が雨ざらしになるけど大丈夫ですか？
・ブレーキって付いてるんですか？
などなどちょっとでも気になったら、是非お気軽にメッセージ頂けたらと思います。
もう一点、自転車お渡しの際に大切にしている整備について。
自転車は購入して終わりではなく、その後何年も乗り続ける相棒のようなもの。また毎日通勤で使う方などは命を預けているといっても過言ではありません。
納車前に全てバラして点検、グリスアップ、各パーツの締め付けチェックを行ってからお渡しするのはもちろんのこと、納車後も定期点検やメンテナンスも行っております。
特に納車の際の整備は大切で、その良し悪しによって最初はあまり変わりませんが、2,3年経ったころには駆動系の回転性、サビ、ゴミの付着など大きな差がでてきてそれは走り心地そのものに関係してきます。
それぞれのパーツに適切なグリスアップと締め付けを行うことで、外部からの水分やホコリが入りにくかったり、もし入ってしまってもパーツに付着しないようにすることで自転車の持ちは全然違ってきます。
よくパーツが乾いて錆びてしまい、パーツが接着部分と固着して取れないこともありますが、これではピストバイクの楽しみであるカスタムもできなくなってしまいます。
ですのでヘッドパーツやクランク、コグなど駆動系は入念に整備しております。整備する場所はメカニックが専用工具を使用して行うため、通常お客様が見ることはありませんが、乗り続ける上で感じてもらえると思うので大切にしている事の一つです。
例えばクランク、BBの整備。メーカーから商品到着後に全部バラしています。まずはクランクを外します。
クランクを外すとBBがでできますがこれも外します。
BBが出てきました。この時点ではグリスがほとんど入っていません。
このまま乗っているとサビやホコリ、ゴミなどで固着してしまうのでグリスアップ。
多ければいいってもんでもありませんが、適量を丁寧に塗っていきます。
適正トルクでしっかりと締め付けて、快適安全に乗れるようにします。
コグも同じ容量で全部外してメンテナンス。
ねじ切り部分は特にグリスアップが重要。
ヘッドパーツはハンドリングがスムーズに行えるようトルクやグリスアップが重要なポイント。
また水も入りやすいので、隙間ができないようグリスを入れていきます。
いくつか例をあげてみましたが、他にもチェック項目は多数あって全部は紹介できませんがメカニックが責任もって全ての完成車で同じ作業を行っております。
お店ってたくさんあるのでどこで買おうか迷うことはあると思いますが、結果的にFAVUSで買って良かったなと思っていただけようなお店作りを今後も続けていきたいと思います。
春など繁忙期は多少納期に遅れが出ることもございますがそれは、メカニックが丁寧に1台1台組みつけているからでもありますので、商品到着や納車を楽しみに待つ時間としてもらえればと思います！
それでは全てのお客様が素敵なバイクライフが送れますように！
FAVUS